Condizioni generali di vendita

Venditore

Il venditore è Martin Gallik – PUNXR, imprenditore individuale, Zimná 1183/11, 059 01 Spišská Belá, Slovacchia, IČO 57191000, DIČ 1130651742, iscritto al Registro delle imprese individuali dell'Ufficio distrettuale di Kežmarok. Il venditore non è soggetto IVA. Contatto: [email protected].

Ambito

Queste condizioni valgono per gli acquisti nel negozio online PUNXR (punxr.com, punxr.sk, punxr.cz, punxr.pl, punxr.eu). Se acquisti come consumatore, hai anche tutti i diritti che ti dà la legge a tutela dei consumatori, e nulla in queste condizioni li limita. Per ordinare devi avere almeno 18 anni o il consenso di un genitore o tutore.

Conclusione del contratto

• •Le pagine prodotto non sono un'offerta vincolante, ma un invito a effettuare un ordine.
• •Prima di inviare l'ordine puoi controllare e correggere tutto nel carrello e al checkout. Premendo il pulsante d'ordine effettui un ordine vincolante con obbligo di pagamento.
• •Il contratto è concluso quando ricevi la nostra conferma d'ordine via email. Quell'email, insieme a queste condizioni, è la tua copia del contratto.
• •Possiamo annullare un ordine confermato solo se il prodotto non è più disponibile, il prezzo indicato era un errore evidente o l'ordine mostra chiari segni di frode. Ti avvisiamo senza ritardo e rimborsiamo ogni pagamento entro 14 giorni.
• •Un ordine inviato non può essere modificato online. Scrivici e ti aiuteremo se non è ancora stato spedito.

Prezzi

Tutti i prezzi sono finali, nella valuta indicata. Il venditore non è soggetto IVA, quindi non viene aggiunta IVA. Il costo di spedizione e, se scegli il contrassegno, la commissione di contrassegno sono indicati al checkout prima dell'ordine. Paghi il prezzo valido quando hai effettuato l'ordine, anche se cambia in seguito.

Pagamento

• •Pagamento online: con carta e con gli altri metodi indicati al checkout, elaborati in modo sicuro da Stripe. L'addebito avviene all'invio dell'ordine. Non vediamo né conserviamo mai i dati completi della tua carta.
• •Contrassegno: paghi al ricevimento del pacco, al corriere o al punto di ritiro, in contanti o con carta se il vettore lo consente. Si applica una commissione di contrassegno indicata al checkout.
• •Ti inviamo la fattura via email.

Consegna

Spediamo gli ordini lo stesso giorno lavorativo o quello successivo. Corrieri, tempi e costi per il tuo paese sono indicati al checkout e nella pagina Spedizione e resi. Diventi proprietario degli articoli quando sono consegnati e pagati, e il rischio di danni passa a te quando tu o una persona da te indicata prende in consegna il pacco. Se il pacco sembra danneggiato, segnalalo al corriere o scatta delle foto e contattaci.

Diritto di recesso

Come consumatore puoi recedere dal contratto entro 14 giorni dal ricevimento degli articoli senza indicarne il motivo. PUNXR estende questo termine a 30 giorni. Come recedere, costi di reso, rimborsi e modulo tipo sono nella pagina Spedizione e resi.

Difetti e reclami

• •Hai una garanzia legale di conformità di 24 mesi dal ricevimento degli articoli.
• •Per un reclamo scrivi a [email protected] o usa la pagina Avvia un reso. Descrivi il difetto e aggiungi foto se puoi. Ti confermiamo la ricezione del reclamo via email.
• •Hai diritto anzitutto a riparazione o sostituzione gratuita. Se non è possibile, non riesce o ti causerebbe notevoli inconvenienti, puoi chiedere una riduzione del prezzo o, salvo che il difetto sia di lieve entità, risolvere il contratto con rimborso totale.
• •Gestiamo ogni reclamo senza ingiustificato ritardo e al più tardi entro 30 giorni dalla ricezione, e ti inviamo la nostra decisione per iscritto via email.
• •Se il reclamo è fondato, copriamo le spese di spedizione.
• •La garanzia legale non copre la normale usura né i danni da uso improprio.

Controversie e autorità di vigilanza

• •Se non sei soddisfatto di come abbiamo gestito il tuo reclamo o la tua richiesta, scrivici prima a [email protected].
• •Se respingiamo la tua richiesta o non rispondiamo entro 30 giorni, come consumatore puoi rivolgerti a un organismo di risoluzione alternativa delle controversie (ADR), in particolare all'Ispettorato commerciale slovacco (SOI, www.soi.sk). L'elenco di tutti gli organismi ADR è pubblicato dal Ministero dell'Economia della Repubblica Slovacca (www.economy.gov.sk). Puoi anche rivolgerti al tribunale.
• •L'autorità che vigila sul venditore è l'Ispettorato commerciale slovacco, Ispettorato per la regione di Prešov (www.soi.sk).

Account cliente

Mantieni riservati i tuoi dati di accesso e aggiornate le tue informazioni. Puoi eliminare l'account in qualsiasi momento scrivendoci.

Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti di questo sito, inclusi loghi, immagini, video e testi, appartengono a PUNXR o ai suoi licenzianti e sono protetti dalla legge. Non copiarli né riutilizzarli senza il nostro permesso scritto.

Uso del sito

Non usare il sito in modo improprio: niente usi illeciti, codice dannoso, attacchi ai nostri sistemi, sostituzione di persona o estrazione automatizzata di dati senza il nostro permesso.

Legge applicabile

Queste condizioni e i contratti conclusi in base ad esse sono regolati dalla legge slovacca. Se sei un consumatore residente in un altro paese UE, conservi la tutela delle norme imperative a protezione dei consumatori del tuo paese e puoi agire davanti ai tribunali del tuo paese.

Modifiche a queste condizioni

Possiamo aggiornare queste condizioni. Il tuo ordine è regolato dalle condizioni valide quando l'hai effettuato. Le modifiche successive non lo riguardano.